何が一番好きですか?
私の日常業務では、CRSを使ってすべてのチャネルの料金を更新したり、制限や最小滞在数を管理したり、カスタマイズされた見積もりを作成・対応したりしています。これにより、オーバーブッキングや料金の不一致といった問題を避けることができます。RMSを使えば、需要が高い期間に料金を引き上げるタイミングを把握したり、ピックアップに応じて料金を調整したり、料金プランごとに価格差をつけたり、自動化によって料金決定を迅速に行ったりできます。また、RevPARの向上も実感しています。Booking Engineは、ゲストにとってわかりやすくシンプルな予約フローを提供し、少ないステップで予約を完了できるようになっています。オファーやパッケージの提示も簡単で、ゲストに安心感を与えます。ウェブサイトからの直接予約数も増加しており、全体の設定により料金や空室状況の管理もよりコントロールしやすくなっています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
CRSの最初の習得曲線はややハードルが高いです。CRS内に動画ガイドがあれば、簡単な変更を行うのに役立つでしょう。