Review of ThinkReservations

10
知識豊富で効率的
Property Owner from 5 to 9 ルーム Bed & Breakfast & Inns in Brevard (United States)
検証済み
5 ヶ月前
レビューした製品
何が一番好きですか?
カスタマーサポートは効率的で、問題解決やOTAの設定に必要な情報を的確に把握しています。フレンドリーでプロフェッショナルです。担当者と直接話せるのは大きな違いです。ThinkReservationは全体的に、私のビジネスにとって非常に使いやすいです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
カスタマーサービスの改善点を挙げるとすれば、もっと早く予約が取れるようにしてほしいところです。正直なところ、OTAへの宿泊施設の登録について担当者と話せるまで24時間もかからなかったと思いますが、それでも全く問題ありませんでした。もっと緊急のニーズであれば、もっと早く担当者と話せたと思います。ソフトウェアの改善点としては、ゲスト用のカレンダービューに空室状況に応じた料金が表示されるようにしてほしいです。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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