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Review of Hotek Hospitality Group

10
効率的で信頼性が高い — ただし、カスタマーサポートは改善の余地あり
Co owner from 5 to 9 客室 Boutique Hotels in Vlissingen (Netherlands)
検証済み
7 日前
レビューした製品
ホテルのキーレスエントリーシステム
何が一番好きですか？
非常に良く機能し、非常に効率的です。フロントデスクの負担を軽減し、ゲストからも好評を得ています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
全体として、Hotekと提供される製品には非常に満足しています。ソリューションは信頼性が高く、当ホテルにとっても良く機能しています。改善点としては、特に応答時間やフォローアップの点で、カスタマーサポートとコミュニケーションの向上が挙げられます。それでも、Hotekとのパートナーシップを重視し、彼らの製品の品質に感謝しています。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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