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Review of SiteMinder

10
直接予約が200％増加 — 地元のサポートが役立つでしょう
Director of Ecom from 200 to 499 客室 Boutique Hotels in Vung Tau (Vietnam)
検証済み
2 日前
レビューした製品
チャネルマネージャー
予約エンジン
ホテルメタサーチ管理ソフトウェア
何が一番好きですか？
SiteMinderは完全な機能を備えた包括的なプラットフォームです。過去に使用したチャネルマネージャーと比較して、SiteMinderの使いやすさを非常に気に入っています。 特に評価しているのは、各OTAごとに料金や稼働率に基づく価格設定を柔軟にカスタマイズできる点です。 さらに、ブッキングエンジンを使えば複数の料金プランを作成したり、特別プロモーションを強調表示したりできるため、直予約用のウェブサイトがより魅力的になります。 SiteMinder導入後、直予約数は200％増加しました。 実際、直予約は全予約の10％を占めるようになり、OTAからの予約と比較して非常に良い結果です。特に、多くのホテルが自社ウェブサイト経由での予約が約3％にとどまることを考えると、これは非常に印象的な成果です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
SiteMinderにローカルサポートチームがあればさらに良いのですが、国際サポートチームはすでにかなり良い仕事をしています。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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