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Review of Canary Technologies

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ユーザーフレンドリーなゲスト向けメッセージングとアップセル機能だが、モバイルでの利用は改善の余地がある。
General Manager from 50-74 客室 Branded Hotels in Cochrane (Canada)
検証済み
1 日前
レビューした製品
サイバーセキュリティと不正防止
非接触型チェックイン
デジタルチップソリューション
何が一番好きですか？
私たちは、事前承認フォームの送信、ゲストへの一斉送信、アップセル、チップ、チェックイン・チェックアウトなど、あらゆる場面でCanaryを利用しています。Canaryのあらゆる機能に満足しており、使いやすく信頼できるツールだと感じています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
OTAとのゲストデータ同期：チェックイン時にPMSが更新された後でも、メッセージが古い連絡先番号にデフォルト設定されてしまうことがあり、ゲストへの連絡が誤った方向やタイミングのずれにつながることがあります。スタッフ向けのモバイルユーザビリティ：外出先でもメッセージやタスクを管理できるように、モバイルアプリやより優れたモバイルウェブエクスペリエンスが必要かもしれません。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
4.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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