何が一番好きですか？
私は長年にわたり、CRM から RMS まで、チャネル マネージャー、レート ショッパー、マーケティング キャンペーン、Web サイト開発など、Blastness が複数の施設のホテル経営者に提供しているほぼすべての製品とサービスを使用しています。この間ずっと、Blastness は私たちに欠かせないパートナーであり、単に私たちに付き添うのではなく、国際的なホスピタリティ市場の進化 (そして時折の不況) を真に共に歩んでくれました。具体的には、私たちの施設で最も頻繁に使用するツールは次のとおりです。- チャネル マネージャーと CRS: すべてのチャネルとの優れた統合 - Blastness と接続していない OTA やホールセラーにはまだ出会ったことがありません。ヘルプデスクのサポートは抜群で、接続に関するあらゆるニーズにいつでも対応してくれます。- 予約エンジン: このツールは長年にわたって大幅に進化しており、最新の AI 搭載バージョンは信じられないほど効率的で使いやすいです。- CRM: 最新バージョンは洗練されていて直感的であり、プロフェッショナルでコンバージョン率の高い提案書を作成できるだけでなく、主要な指標とコンバージョン率を分析することもできます。 - マーケティング: 専任チームがキャンペーンを管理し、詳細な分析レポートを毎月提供しています。 - RMS: これは私が個人的に最も使用している製品であり、きちんとレビューするには書籍が 1 冊必要でしょう。帳簿データと過去の数値の徹底的な比較から、詳細な市場トレンド分析まで、幅広い機能を提供します。 RMS には、膨大な量の情報を分析して解釈するのに役立つ多数のツールが統合されています。 まとめると、Blastness が他のプロバイダーと大きく異なる点、そして私たちが Blastness を選び長年のパートナーシップを続けている理由は次のとおりです。 絶え間ないイノベーション: Blastness は、技術の進歩だけでなくホテル経営者の実際のニーズにも常に焦点を置き、新機能やツールを絶えずリリースし続けています。 人的要因: Blastness はデジタル ツール スイートを提供するだけでなく、収益管理からマーケティングなど、継続的な技術サポートと分析サポートを保証する専門家チームも提供しています。レポート: 長年にわたり、Blastness は収益マネージャーの業務に不可欠な大量の情報を凝縮したさまざまなレポートを開発、改良し、分析と予測の長くて要求の厳しい複雑なプロセスを大幅に効率化してきました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
あらゆるものは改善できるものであり、Blastnessはそれをよく理解しています。彼らは新しいツールをリリースするだけでなく、既存のツールの強化と改良にも継続的に取り組んでいます。個人的には、RMSの様々な機能を単一のプラットフォームに統合するツールが将来登場することを期待しています。
