何が一番好きですか?
LodgIQは、価格設定、収益戦略、予測、ビジネス分析、市場インテリジェンスの分野で優れたパフォーマンスを発揮しています。プラットフォームは客室タイプごとの価格設定をより管理しやすくし、収益チームに市場の動きや需要動向の可視性を向上させます。また、自動化や意思決定支援ツールの継続的な開発も評価しており、収益マネージャーをプロセスから外すことなく時間を節約できます。カスタマーサクセスチームも、新機能の導入や特定のホテルのニーズに対応する際に迅速かつ親切にサポートしてくれました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
最大の課題は、ブランドホテル向けのプラットフォーム構築を引き続き進めること、特にビジネスインテリジェンスの側面です。現状では、一部のレポートや分析は独立系ホテルにより適していると感じられます。ブランドデータとの連携強化、ベンチマークの充実、ポートフォリオレベルのレポート作成、予測や予算、料金戦略、チャネルパフォーマンス、結果の見える化を容易にすることで、LodgIQはブランド資産や大規模所有グループにとって、より価値の高いものになるでしょう。