Review of HOTELTIME

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HotelTime のレポート、支払い、サポート
General Manager from 50-74 客室 Boutique Hotels in Riga (Latvia)
検証済み
4 日前
何が一番好きですか?
私はホテルのゼネラルマネージャーとして、主にレポートシステムを使用して本社やその他の企業にレポートを提供しています。レポート システムはシンプルで、必要なレポートをすぐに入手できます。記事を含むレポートを検索する必要はなく、すべてが 1 か所にまとめられています。支払いシステムに関しては、少し複雑ですが理解できるもので、請求書やプロフォーマなどを扱い始めると、毎日より使いやすくなります。最も優れた機能の 1 つは、会社の VAT 番号だけで会社に関するすべての必要な情報を請求書やプロフォーマなどに追加できることです。また、HotelTime をレジに統合しているため、すべての支払いが HotelTime を通じて行われます。これは正確なレポートを得るのに最適です。また、サポートシステムも非常に優れており、質問があればサポートチームにいつでも対応します。彼らは、この PMS システムに関する知識を向上させ、私たちが抱えている問題について数分で答えてくれます。これらすべてを要約すると、他のホテル、レストラン、スパの同僚に HotelTime をぜひお勧めします。非常に使いやすく、必要なレポートと支払いオプションをすべて備えているからです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
現時点では、HotelTime PMS システムで何を改善すべきかを判断するのは少し難しいでしょう。彼らは常に新しいアップデートを行っており、昨日機能しなかったものが今日は機能するようになっています。私たちがいつか待っていることが 1 つあります。HotelTime がそれを修正してくれることを願っています。そのトランスレーターです。すべての請求書などを英語に翻訳することはできますが、すべてをラトビア語に翻訳するにはいくつか問題があります。これは大きな問題ではありませんが、何かを改善する必要がある場合は、間違いなく翻訳オプションです。それ以外は問題なく動作していると思います。従業員はほとんどシステムを使用しており、不満はありません。ホテルで働いたことがなく、HotelTime を使い始めたばかりの新入社員も、提供できるすべての機能をすぐに習得しています。すべてのサポートに心から感謝しています。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5
Veronika z. from HOTELTIME replied
Your feedback is a gift, and we're thankful for the opportunity to learn and improve. We're taking your suggestions to heart and working diligently to enhance your future experiences with us.

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