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Review of Cloudbeds

10
日々の業務や請求処理は便利だが、サポート対応が遅い場合がある。
Front manager from 5 to 9 客室 Vacation Rentals & Villas in Chiang Mai (Thailand)
検証済み
3 日前
レビューした製品
チャネルマネージャー
不動産管理システム
ホテル管理ソフトウェア
何が一番好きですか？
Cloudbedsのおかげで、日々の様々な作業がより便利になりました。特に気に入っているのは、シンプルなカレンダー機能と改善された請求処理です。請求書や領収書の作成は簡単で、通貨設定も柔軟に対応できるので、様々なニーズに自分たちで対応できます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
サポート体制は概ね良好で、チームは問題解決に尽力してくれますが、待ち時間が長いことが時折不満の原因となります。最初のチャットボット対応は理解できますが、人間の担当者に迅速に繋がる方法があれば、ユーザーエクスペリエンスは向上するでしょう。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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