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Review of Cloudbeds

8
Cloudbedsはインターフェースや全体的な見た目は悪くないのですが、私の経験上、あまりユーザーフレンドリーとは言えません。一部の機能は操作が難しく、モーテルの日常業務にとってよりシンプルで使いやすいシステムになるはずです。
OWNER from 25-49 ルーム Limited Service & Budget Hotels in Delhi (United States)
検証済み
9 日前
レビューした製品
ホテル管理ソフトウェア
何が一番好きですか？
私が一番気に入っているのはインターフェースです。すっきりとしていてプロフェッショナルな印象で、全体的なデザインも優れています。ただ、日々のモーテル運営において、よりユーザーフレンドリーで操作しやすいものに改善できると感じています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
カスタマーサービスは大幅な改善が必要です。私の経験では、サポート体制は非常に劣悪です。オペレーターと直接話す必要がある場合、担当者につながるまでに10日から20日かかることもあります。モーテル経営では、予約、支払い、ゲストの問題は時間的な制約があるため、より迅速なライブサポートが必要です。Cloudbedsは、オペレーターへの迅速なアクセスと、サポートチケットへのより良いフォローアップを提供すべきです。
4.0
とても良い
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
2.0/5
ROI
3.0/5
実装
3.0/5

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