何が一番好きですか?
エクセリーの最も評価している点の一つはカスタマーサポートです。チームは迅速に対応し、親しみやすく、質問があるたびに丁寧に案内してくれます。チャネルマネージャーもスムーズに動作し、複数の予約プラットフォームで料金や在庫を最新の状態に保つのに役立っています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
プラットフォームはすでに私たちの日常業務のほとんどを満たしています。ただ、新しいスタッフ向けのより詳細なチュートリアルや実践的なトレーニング資料があれば、導入がよりスムーズになり、システムに早く慣れることができるでしょう。