何が一番好きですか?
THNプラットフォームは直感的で、常に進化を続けています。数分で簡単に読み込み、スケジュールを設定し、運用を開始できます。新しいテンプレートとAIのおかげで、作成と配信がさらに簡単になりました。さらに、初日からチーム(ダニエルとキャリー)は素晴らしく、フレンドリーで効率的です。私が連絡を取るたびに、非常に迅速に対応し、親切に対応してくれました。彼らはTHNのチームとサービスの質を非常によく表しています。さらに、THNは進化を続け、成功に必要なデータを収集し、それをシームレスに行うためのツールを開発しています。また、得られる価値はサブスクリプション価格をはるかに上回っています。独立系ホテルやブランドホテルのバニティサイト、そしてIBEにとって、どちらも真に不可欠な存在です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
一時期、請求に関する問題が発生しましたが、それらは解決され、今年は発生していません。アカウントディレクターのキャリーが適切に対応し、すべて解決しました。請求は月次ベースから今年四半期ベースに変更されました。請求の際は、3ヶ月ごとのローリングではなく、暦四半期ベースで四半期ベースに合わせるよう、少し提案させていただきます。これは年間予算の策定に役立ちます。