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Review of SiteMinder

8
信頼性の高いチャネル管理とシームレスなOTA統合
manager from 5 to 9 ルーム Boutique Hotels in Cancún (Mexico)
検証済み
1 日前
レビューした製品
チャネルマネージャー
何が一番好きですか？
SiteMinderは、当社の宿泊施設管理システムと様々なOTAチャネルとの間で、非常に安定した効率的な接続を提供します。一元化された在庫管理により、管理時間を大幅に節約し、オーバーブッキングのリスクを最小限に抑えます。プラットフォームのチャネルマネージャーはスムーズに動作し、全体的なインターフェースはシンプルで信頼性が高く、ブティックホテルの日常的な管理に最適です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
予約の自動決済に関して、依然として問題が発生しています。お客様からの支払いを自動的に受け付けることができず、これは当社にとって大きな問題です。
4.0
とても良い
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
4.0/5
ROI
3.0/5
実装
4.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Yulia, Thank you so much for sharing your feedback! We're thrilled to hear that you find SiteMinder's connection between your property management system and OTA channels reliable and efficient. However, we understand the challenge you're facing with automatic payments for bookings, and we're committed to improving this aspect. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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