何が一番好きですか?
私たちのホテルは小規模なので、マネージャーとして私は24時間いつでも必要とされます。ただし、私が自宅にいるときは、サーバーベースのシステムにアクセスできないため、システムへのアクセスを失います。Cloudbedsに切り替えると、私個人としてはどこからでもシステムにアクセスできるので、チームが何か助けを必要とするときに次のシフトまで待つ必要がなくなり、満足しています。
UIも非技術者でも使いやすいです。改善できる点もありますが、全体として使いやすくシンプルだと感じています。基本的な機能はすべて備えており、特に収益向上のために利用できる追加機能(パッケージ作成など)もあります。私たちのようなブティックホテルにはCloudbedsをお勧めしたいです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
レポートについて改善できると思います。例えば、朝食やハウスキーピング用のルーミングリストなどの基本的なレポートが利用できないため、他のレポートを調整して対応しています。