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Review of happyhotel

10
大変満足しています。
Stellvertretender Geschäftsführer from 25-49 ルーム Bed & Breakfast & Inns in Bernkastel-Kues (Germany)
検証済み
5 日前
レビューした製品
収益管理システム
何が一番好きですか？
私たちは最近happyhotelとの提携を開始したばかりで、当初は料金が急激に高くなり、お客様から「法外」と感じられるのではないかと懸念していました。しかし、これまでのところ、収益は大幅に増加しており、もっと早くこの問題に対処しておけばよかったと後悔しています。事前にサポートと相談して設定した料金上限のおかげで、料金は私たちが設定した上限を超えることはなく、happyhotelは当初の計算ミスを受けて迅速に調整してくれました。有能で親切、そして何よりも迅速なカスタマーサポートには、特筆すべき点があります。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
入社研修の際に同僚と話し合った通り、最低宿泊日数の自動調整機能は私たちにとって非常に有益です。例えば、連休などの長期休暇期間中は宿泊日数が増え、宿泊期間も長くなるため、客室に必要なスタッフの数を減らすことができるでしょう。
5.0
優秀な
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.0/5
実装
4.0/5
Sophia Z. from happyhotel replied
Dear hotelier, Thank you for this great and honest review, we really appreciate it! We're glad the price cap gave you the confidence to get started, and that it's already boosting revenue. We'll pass on your kind words to our support team :) Great point on the minimum stay automation too, that's exactly the kind of optimization we're working towards. Kind regards happyhotel Team

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