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Review of Hotek Hospitality Group

8
ホテルとして一歩先を行くには、デジタルルームキーが必須
Hotel Manager from 25-49 客室 Boutique Hotels in Tilburg (Netherlands)
検証済み
11 ヶ月前
レビューした製品
ホテルのキーレスエントリーシステム
何が一番好きですか？
デジタルルームキーは多くのお客様にとってまだ新しい概念であることがわかりました。そのため、時間をかけて仕組みを説明し、懐疑的なお客様にも実際に使えることをご理解いただけるよう努めています。さらに、物理的なルームキーを用意する必要がなくなるため時間の節約にもなり、必要に応じて客室の割り当てを変更するのも容易になります。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
当初は起動時に問題が発生し、原因の特定に時間がかかりました。プロセスに関するガイダンスやサポートがもっと充実していれば良かったと思います。
4.0
とても良い
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
3.0/5
ROI
3.0/5
実装
3.0/5

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