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Review of hotelkit

レビューした製品

何が一番好きですか？

最初の大きなセールスポイントは明らかです。日常業務を 1 か所でうまく運営するために必要なツールがすべて揃っていることです。タスク、メンテナンス、および修理は、特定の個人またはグループに与えることができます。進捗状況を追跡でき、タスクが終了すると通知が届きます。これ以上長い電話や電子メールは必要ありません。引き継ぎは公開または非公開で書くことができます。これは非常に些細なことのように思えますが、ホテルのコミュニケーションに非常に価値のある機能です。情報は簡単に入手できるようになりましたが、1 人の従業員が自分の Outlook アカウントに殺到することはありません。あなたはフロントオフィスで働いていて、昨夜のレストランサービスがどうだったか知りたいですか?レストランのマネージャーがホテルのディレクターに引き継ぐことを確認してください。また、非公開のままにしておく必要がある場合は、非公開で送信してください。個々のタスク、引き継ぎなどの「コメント」セクションも、コミュニケーションに多くの価値を追加します。迷惑なメッセンジャーチャットや 10 人以上の受信者とのグループメールはもうありません。ハンドブックは多くの紙を節約するだけでなく、誰もが最も重要な情報、ドキュメント、規格にアクセスできます。写真やビデオをアップロードすることもできます.カレンダーツールも非常に便利で、競合他社のほとんどの hotelkits よりも「閉じた」環境で機能します。ワンクリックで、全員のスケジュールを確認したり、会議に招待したり、明日の誕生日を簡単に確認したりできます。従業員が 3 人以上のすべてのビジネスに hotelkit がどれだけの価値を追加できるかについては、かなり長く続けることができますが、私の目には、優れた製品であることに加えて、最も重要な部分はサポートです。そして、hotelkits のサポートは素晴らしいです!セールスからフロント、サポートに至るまで、チームはフレンドリーで、正直で、迅速で、自分の仕事を正確に理解しています。

何が嫌いですか、または改善できると思いますか？

私の頭に浮かぶ唯一のことは、個人のOutlookカレンダーをhotelkitの既存のカレンダー機能に含めるか、エクスポートする可能性です-しかし、彼らはこれが「欠陥」であることをすでに知っており、解決策に取り組んでいます.

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