何が一番好きですか?
Paratyはホテル業界を理解しているだけでなく、技術だけにとどまらない点が強みです。予約エンジンは堅実で柔軟なツールですが、差別化を図るのは、コンバージョン、ダイレクトチャネル、収益性について考えるチームが背後にいることです。さまざまなホテルや顧客プロフィールを持つグループにおいて、コントロールや一貫性を失うことなく予約体験を各施設に適応させられることが重要です。そして、Ring2Travelを導入することで、私たちにとって価値の高いチャネルである電話販売を専門化できました。彼らは戦略的パートナーであり、単なる提供者ではありません。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
すべての製品は常に改善できるし、すべきですが、私にとって重要なのはパートナーの姿勢であり、そこにQue Paratyの強みがあります。彼らは耳を傾け、私たちのニーズを理解し、非常に競争の激しい技術環境の中で最新情報を維持しています。変化が速く、簡単ではない環境で、それに追随して進化できる能力こそが、私たちが変更を検討しない理由です。