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Review of Little Hotelier

10
ヘルプデスク
Manager from 5 to 9 ルーム Branded Hotels in Penola (Australia)
検証済み
5 ヶ月前
レビューした製品
ホテル管理ソフトウェア
何が一番好きですか？
アビゲイルのおかげで直接予約の価格変更をスムーズに進めることができました。AIボットでは対応しきれなかったので、人間の助けが必要でした。ありがとうございます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
AI の理解を容易に操作できなかったり、質問の言い回しが正確ではなかったりするため、もっと早く人間の助けを得るのが良かったでしょう。
5.0
優秀な
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
N/A
実装
N/A
Little Hotelier R. from Little Hotelier replied
Hi Tony Thank you so much for sharing your experience with us! We're thrilled that Abigail was able to assist you with those price changes for direct bookings. We understand the AI can sometimes be challenging, and your feedback about earlier human support is invaluable. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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