何が一番好きですか?
当ホテルのフロントは24時間体制ではありません。モバイルキーを導入することで、お客様に慌てる必要もなく、柔軟で温かいおもてなしを提供できます。お客様からは好評をいただいています。多くのお客様にとって、まだ新しいシステムですが、試してみてそのメリットを実感していただいています。モバイルキーをご利用いただいたお客様のポジティブな体験は、ホテルでの体験や滞在にも大きな影響を与えています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
ホテルには複数の入口があり、それぞれのドアにスワイプボタンが設置されています。そのため、宿泊客はスワイプボタンの長い列を目にすることになり、分かりにくくなっています。