何が一番好きですか?
ダッシュボードはよくできていて、最新の情報が表示されます。残念ながら、ダッシュボード以外に特におすすめできる点はありません。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
私たちはロンドン中心部にある、中規模で賑わう格安ホテルです。Atomizeは、本来は値下げや値上げを提案すべきところを、値上げや値下げを提案してきます。そのため、自動調整機能を無効にしてAtomizeで料金を手動で変更せざるを得ず、当然ながらRMSの導入は全く無意味なものになってしまいました。Atomizeチームとこの件について話し合いましたが、彼らは私たちのビジネスモデルと料金設定モデル(稼働率ベース)を全く理解していないように思います。私たちは客室の大部分を直前予約で販売しており、客室在庫が不足した際にRMSが迅速に対応してくれると期待していましたが、そうではありませんでした。また、PMS内で客室を移動(例えば客室のアップグレード)すると、元の予約した客室タイプのキャンセルとみなされ、受け入れがたい料金が提案されてしまいます。私たちのビジネスモデルに最適なRMSを探し続ける日々が続いています…。