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Review of SiteMinder

6
クリーンで直感的なチャネル管理 — しかし、モバイルアプリは物足りない
Cluster Revenue Management from 75-99 客室 Boutique Hotels in Bangkok (Thailand)
検証済み
1 日前
レビューした製品
チャネルマネージャー
何が一番好きですか？
SiteMinderは、使いやすく直感的なインターフェースを備えており、ナビゲーションも簡単です。チャネルマッピングのプロセスはシンプルでわかりやすく、日常の運用を効率的に行えます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
SiteMinderのモバイルアプリは大きな改善が必要です。私のように3つの施設、2つのヴィラ、1つのサービスアパートメントを管理する者にとって、モバイル体験は非常にストレスフルです。アプリは動作が遅く、反応も鈍く、特に配信管理へのアクセスなど基本的な機能が欠けています。iPhone 18 Pro Maxでもパフォーマンスは期待外れです。複数の施設を管理するには、スピードと柔軟性、重要な変更をその場で行えることが求められますが、現行のアプリではそれが十分に実現できていません。SiteMinderは優れたデスクトッププラットフォームを持っていますが、そのモバイルアプリは同じ基準に大きく届いていません。特に複数施設を管理するユーザーにとっては、これを改善することが最優先課題です。
3.0
普通
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
3.0/5
ROI
4.0/5
実装
3.0/5

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