何が一番好きですか?
当社はスウェーデンの43軒のホテルのポートフォリオ全体でレートショッピングにLighthouseを使用しています。競合他社の料金データは信頼性が高く、収益マネージャーが日々扱いやすいものであり、スケジュールされたパリティレポートにより主要OTAでの当社のポジションを手作業なしで明確に把握できます。Smart Insightsとイベント機能は、注意が必要な日付をチームが特定するのに役立っています。Lighthouseは収益チーム向けのトレーニングセッションも積極的に実施しており、導入促進に貢献しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
当社はデフォルトのレートショッピング占有人数として1名を選択しましたが、これは当社のビジネスの大部分をカバーするためです。ただし、デフォルトは1つしか設定できません。週末や学校の休暇などのレジャー期間中、収益マネージャーはしばしば2名の料金を比較したいと考え、手動でレートショッピングを行わなければなりません。曜日や日付範囲ごとにデフォルトの占有人数を設定したり、スケジュールで1名と2名の両方をショッピングできるようにすることが望ましいです。