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Review of Operto Guest Technologies

10
優れた顧客サービスと常に進化し続ける
GM from 5 to 9 ルーム Bed & Breakfast & Inns in Mendocino (United States)
検証済み
1 ヶ月前
レビューした製品
ホテルゲストアプリ
何が一番好きですか？
私がOpertoを選んだ決め手は、予約システムとの連携機能です。これにより、ゲストが自分のデバイスに何もダウンロードすることなく、ロック管理やゲストへのメッセージ送信が可能になります。Opertoとのやり取りを通して、彼らの対応の丁寧さや製品の進化を実感しています。目覚ましい発展と素晴らしいカスタマーサービスに感謝しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
同社が目指す技術開発は野心的で、時には改良によって既にうまく機能している部分に不具合が生じることもあります。また、私の経営する規模の施設（9～10室の超小規模～小規模）には、AIベースのサービスソリューションに重点を置きすぎているように思います。
5.0
優秀な
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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