何が一番好きですか?
私たちは現在、Sigma Hospitality 施設全体でCanary Technologiesを使用しており、クレジットカードのデジタル承認、ゲストへのSMS送信、デジタルチップの処理を行っており、その経験は非常に優れています。
プラットフォームはシームレスで信頼性が高く、ホテルのチームとゲストの両方にとって非常に使いやすいです。これらのツールは、日常のさまざまな業務を効率化するとともに、ゲスト体験の向上にも寄与しています。
特に際立っているのは、Canaryのサービスとサポートのレベルです。彼らのチームは迅速に対応し、知識が豊富で、必要なときには常に優れたサービスを提供してくれます。
私たちはCanaryとのパートナーシップに非常に満足しており、信頼できる技術ソリューションを求める他のホテルオーナーや運営者にも彼らのサービスを強くお勧めします。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
私たちが本当に望む改善点は、CanaryのゲストSMSプラットフォームとOPERAとのインターフェースを実現することです。両システムが連携すれば、ゲストSMSの体験がさらにシームレスになり、運用効率も向上するでしょう。