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Review of Ai Kosmo

9
優れたチャットボットで、常に改善を続けています。
titolare from 25-49 ルーム Bed & Breakfast & Inns in Kastelruth (Italy)
検証済み
5 日前
レビューした製品
ホテルチャットボット
何が一番好きですか？
最も印象的なのは、チャットボットが継続的に改善されている点です。現在、応答は非常に自然で正確、そしてお客様にとって役立つものとなっています。提案内容や代替案も大幅に改善され、ますます効果的になっています。もう一つの大きな強みは、AI Kosmoチームです。彼らは顧客からの提案に真摯に耳を傾け、迅速に対応し、具体的な改善を継続的に実施しています。こうした姿勢は信頼感を醸成し、コラボレーションを非常に楽しいものにしてくれます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
今後実装してほしい機能は、主に空室状況の検索に関するものです。チャットボットがゲストのリクエストに最も近い代替案を自動的に提案し、必要に応じて到着日や出発日、滞在期間を調整してくれると非常に便利です（例えば、ゲストが7月20日から27日までの滞在を検索した場合、空室があれば7月19日から25日までの滞在を自動的に提案してくれるなど）。また、2部屋以上のリクエストを管理し、到着日や滞在期間が異なる2つの代替案を常に受け​​取り、元のリクエストに最も近い選択肢を選べる機能も非常に興味深いでしょう。さらに、メッセージ入力欄の上に4つの主要な質問を小さなカルーセルで表示できる機能も希望します。これについては既に話し合っていますね。
4.5
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
N/A
実装
N/A

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