何が一番好きですか?
Hotel Key は、経営陣やスタッフにとって非常に操作しやすい PMS です。私たちは多くの PMS を使用してきましたが、これが最も学習し、使用するのが最も簡単です。トレーニングには時間がかからず、従業員の新人研修が容易になります。フォーマットは素晴らしく、ユーザーフレンドリーです。それは直感的です。モバイルアプリは素晴らしいです。携帯電話からホテルの統計情報を確認できます。チェックインなどを表示できます。独立したホテル/モーテルにはこれが最適です。必要なものが揃っています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
直接請求と AR に関しては、それほど単純ではありません。この問題を解決するには、カスタマー サービスに何度も連絡する必要がありました。さらに、OTA でプロモーションを実行する場合、RMS 側は非常に手動になります。自動料金ソフトウェアには「料金センター」がないため、使用できません。これは、OTA に割引を手動でロードし、各 OTA やウォークイン料金などに異なる料金を設定していることを意味します。