Review of Zafiro

7
優れたiptvシステムですが、Chromecastソリューションには最適ではありません。
It from 200 to 499 ルーム Bed & Breakfast & Inns in Bangkok (Thailand)
検証済み
5 年前
レビューした製品
何が一番好きですか?
バックエンドは管理が簡単です。テレビを再インストールしたり、テレビプロファイルを変更したりすることも複雑ではありません。チャネルで過ごした時間のようなレポート機能がありました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
部屋にゲストをチェックインせずにテレビを見ることができるような基本的な機能を持っていません。一部のホテルエンジニアまたはハウスキーピングは、ゲストが到着する前に部屋をチェックします。ゲストのチェックインがないと、テレビが正常に機能しているかどうかをテストできません。 20の部屋が待機していて、各部屋を1:1で手動でチェックする必要がある場合、手動チェックインは解決策ではありません。ヨーロッパにもサポートがあります。何回か私は答えを得るために一日の半分を待つ必要があります。実装チームも、顧客のネットワーク構造についてあまり耳を傾けていませんでした。彼らは彼らの指示に従うことを主張します。顧客からのアドバイス/懸念でさえ、将来起こりうる問題です。連絡が難しいので、チケットを開いて待つだけです。 IPTVとネットワーク構成の間のネットワークの問題のように緊急に話し合う必要がある場合。メールなどでご連絡ください。 Chromecastシステムも本来あるべき最高のものではありません。ネットワークは彼らが次の指示に従ったと言ったが、Zafiroはそれがconfigとtrafficmdnsから来たと示唆している。両方のチームが解決策について話し合い、微調整できるようにするのは良いことです。 Zafiroがコンサルタントを提供しますが、費用がかかります。 (直面している問題のcc名は常に欠落しており、他の部屋の名前が表示されています)部屋にゲストをチェックインせずにテレビを見ることができるような基本的な機能を持っていません。一部のホテルエンジニアまたはハウスキーピングは、ゲストが到着する前に部屋をチェックします。ゲストのチェックインがないと、テレビが正常に機能しているかどうかをテストできません。 20の部屋が待機していて、各部屋を1:1で手動でチェックする必要がある場合、手動チェックインは解決策ではありません。ヨーロッパにもサポートがあります。何回か私は答えを得るために一日の半分を待つ必要があります。実装チームも、顧客のネットワーク構造についてあまり耳を傾けていませんでした。彼らは彼らの指示に従うことを主張します。顧客からのアドバイス/懸念でさえ、将来起こりうる問題です。連絡が難しいので、チケットを開いて待つだけです。 IPTVとネットワーク構成の間のネットワークの問題のように緊急に話し合う必要がある場合。メールなどでご連絡ください。 Chromecastシステムも本来あるべき最高のものではありません。ネットワークは彼らが次の指示に従ったと言ったが、Zafiroはそれがconfigとtrafficmdnsから来たと示唆している。両方のチームが解決策について話し合い、微調整できるようにするのは良いことです。 Zafiroがコンサルタントを提供しますが、費用がかかります。 (直面している問題のcc名は常に欠落しており、他の部屋の名前が表示されています)
3.5
平均
使いやすさ
3.0/5
顧客サポート
3.0/5
ROI
3.0/5
実装
1.5/5

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