Review of NightsBridge

8
素晴らしいサービス、素晴らしい Web インターフェース、貧弱なモバイル最適化。
Business Owner from 10 to 24 ルーム Limited Service & Budget Hotels in Dullstroom (South Africa)
検証済み
3 年前
レビューした製品
何が一番好きですか?
システム全体は非常に直感的で使いやすいです。 Nightsbridge を通じて予約を効率的に管理するために、技術に精通している必要はありません。 PayBridgeと連携すればさらに簡単になります!支払いプロセスはシームレスかつ効率的です。不動産所有者にとって、それは夢であり、市場にある他の同様の製品ほど高価ではありません。直接予約の手数料も非常にリーズナブルで、Paybridge クレジット カードのトランザクション手数料もほとんどかかりません。カスタマーサービスは素晴らしく、いつでも喜んでサポートし、チュートリアルは非常に有益です。インターフェイスは少し古いですが、ソフトウェアの機能には影響しません。出品エージェントから通常とは異なるリクエストがいくつかありましたが、すべて簡単に解決されました。複数のプラットフォームにわたる料金の修正は非常に簡単で、価格設定の間違いを回避できます。リアルタイムのオンライン予約は、二重予約の防止にも役立ちます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
プラットフォーム全体がモバイル用途に対してあまり最適化されていません。私たちの経験からすると、大多数の人(ゲストの 90 ~ 95%)がモバイル デバイスで宿泊の閲覧や予約を行っており、ナイツブリッジの予約プラットフォームはゲストにとってモバイル フレンドリーではありません。一部の情報はうまく表示されず、その他の情報はモバイル デバイスからはまったく利用できません (予約カレンダー ビューなど)。また、予約ページには、ゲストが入力した日付に利用可能な部屋のみが表示されます。これは、非常に予約されているユニットを探している場合に混乱を招く可能性があります。表示されることはなく(予約済みであることが表示されることさえ)、ゲストはそう思い込んでしまいます。全く記載されていない。これにより、不満を抱いたゲストからの問い合わせが発生しますが、ユニットが予約どおりに表示されれば簡単に回避できます。この問題は、コンピューターで物件を表示する場合、約 14 日間の空室状況を示すカレンダー ビューをクリックすることで簡単に解決できますが、このビューはモバイルではまったく利用できません。このアプリはすべての IP と互換性があるわけではなく、数か月前のアップデート以来、IP アドレスからはまったく使用できなくなりました。
4.0
とても良い
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
3.0/5

パーソナライズされた製品推奨事項を取得する

製品推奨アドバイザー

Ghostel icon

ホテル情報を調べてみましょう