何が一番好きですか？
Breezeway は、タスクのスケジュール設定とタスク管理をほぼ完全に確実に行えるようにしました。非常に多くの情報を収集、保存、追跡できることは、ゲストとオーナーの両方にとって大きなメリットです。 Breezeway のおかげで、ゲストのニーズにさらに迅速に対応できるようになりました。作業指示書やテキスト メッセージなどを通じて調査に時間を費やすのではなく、オーナーの質問には数回クリックするだけで回答できます。 Breezeway が登場する前に使用されていたスケジューリング ソフトウェアは、ほとんど先史時代のものでした。情報を調べたり、簡単にスケジュールを設定したりする方法はありませんでした。あとは、情報が必要な特定の家に行くだけで、簡単に見つけることができます。私はいつも言っていますが、もしブリーズウェイが現れなかったら、私はこれほど何年も自分の仕事に留まることはできなかったでしょう。また、当社の現場スタッフは事務手続きよりもアプリを 100 倍好むこともわかりました。過去 2 年間でテキスト メッセージ機能の活用方法が大幅に強化され、大きなメリットが得られました。私たちの見方では、過去に問題について 1 人のゲストに電話をかけるのにかかる時間で、3 倍のゲストにテキスト メッセージを送信できるということです。ゲストから繰り返し質問を受けることが多いため、テキスト テンプレートが特に気に入っています。当社のもう 1 つのユニークな点は、Breezeway の開発チームと非常に緊密に連携していることです。このため、彼らは私たちの懸念を聞き、実際にそれに対処して、ソフトウェアを私たちにとってより使いやすいものにしてくれました。彼らは私たちの質問にすぐに答え、製品が私たちにとって機能するかどうかを常に確認します。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
テキストメッセージダッシュボードの改善を期待しています。これには、未読のテキストと既読のテキストを分離できることが含まれます。また、検索機能（テキスト メッセージ ダッシュボード上）も少し不具合があるため、改善してもらいたいと考えています。私が期待している最大のアップデートは、ユーザーを非アクティブ化できるが、削除はできない機能です。これは、タスクを割り当てるときにその人が潜在的な担当者のリストに表示されないことを意味しますが、アクティブなときと同様に、人を管理し、その人の情報を見つけることができます。次に、デスクトップと同じように、アプリでも特定のプロパティを表示できるようにしたいと考えています。携帯電話からカレンダーを表示できれば、営業時間外の問題や、オフィスにいないときに寄せられる質問に非常に役立ちます。
