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Review of Sojern

1
売上には何の利益もなく、利益を圧迫します。
Owner from 50-74 ルーム Boutique Hotels in Phu Quoc Island (Vietnam)
検証済み
1 日前
レビューした製品
ホテルメタサーチ管理ソフトウェア
デジタルマーケティングエージェンシー
何が一番好きですか？
セールストークは素晴らしかった。メタ検索を当社のウェブサイトと Google リンクに誘導します。手数料は実際の予約の 15% のみです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
Sojern に起因する検索結果は見つかりませんでした。Google やその他の分析により、当社の SẸO 作業、有機的な改善、広告が効果的であることが示されました。2 番目は、もちろん OTA です。一方、Sojern は、彼らの貢献によって行われた予約ではなく、すべてのチャネルから当社の Web サイトに直接実現したすべての予約の 100% を請求しました。他のすべてのプロモーションおよびサポート契約とは異なり、これは通知、フィードバック、またはカスタマー サポートとの連絡なしに 3 年間更新されました。サインアップしたマネージャーは辞めました。経理部門が引き続き支払いました。キャンセルされた予約を含むすべてのソースからの直接予約の 15%。連絡すると、Sojern はまだ予約の請求書を提示しました。会社のサービスは価値がなく、プレゼンテーションは欺瞞的で、カスタマー サポートは自己中心的でした。
0.5
ひどい
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
2.0/5
ROI
1.0/5
実装
N/A

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