Review of Journey

10
収益の増加、よりスムーズな予約プロセス、直感的なプラットフォーム
revenue MAnager from 50-74 ルーム Bed & Breakfast & Inns in Greta Bridge (United Kingdom)
検証済み
4 ヶ月前
何が一番好きですか?
Journeyを導入して以来、パッケージの視認性とプレゼンテーションが向上したことで、収益が明らかに増加しました。お客様はパッケージの閲覧と予約が格段に簡単になり、コンバージョン率の向上にも貢献しています。アップセル機能もスムーズに機能し、お客様はストレスなく滞在をパーソナライズできます。これにより、平均予約額も向上しました。マルチモジュール予約システムも非常に便利で、客室、ダイニング、スパ、パッケージを1つのシンプルなプロセスにまとめています。画像とレイアウトは高品質で、当社のブランディングと完全に一致しており、プロフェッショナルで一貫性のある予約体験を提供しています。サポートチームは素晴らしく、対応が迅速で、問題の根本原因を迅速に特定し、常にフィードバックに耳を傾けています。彼らはお客様の声に耳を傾け、可能な限り改善に取り組んでいます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
プラットフォームをさらに改善できる点の 1 つは、Premier Core と Gifted をメイン サイトに統合し、よりシームレスで統一されたユーザー エクスペリエンスを実現することです。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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