何が一番好きですか？
アリスがシフトスケジュールやメモ帳で全てをきちんと整理してくれているのが本当に助かります。スケジュールにチェックリストを書き込んでいくことで、シフト中に作業が滞りなく進むんです。シフト中に何か重要なことがあれば、メモ帳に書き留めておけば、他のシフトの人たちも注意すべき点を把握できます。さらに、スマホ用のアプリ版もあるので、チェックリストやメモに簡単にアクセスできるのも素晴らしいですね。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
デスクトップ版のAliceは素晴らしいと思います！改善が必要なのは、スマートフォン版のAliceアプリです。アクセスのしやすさは確かに便利ですが、デスクトップ版では確認できる情報がアプリでは表示されない箇所がいくつかあります。例えば、アプリのメモ機能です。勤務中に発生した出来事を詳細に記録するメモ欄が見当たりません。さらに、アプリではデスクトップ版アプリで通常求められる多要素認証コードの入力を求められません。デスクトップ版で要求される多要素認証コードの代わりに、指紋認証や顔認証などのオプションがあれば良いと思います。現状では少し無理があるかもしれませんし、セキュリティ面でも過剰かもしれませんが、Aliceにアクセスするためにスマートフォンで2つの異なるアプリを開く必要がなくなります。もし提案するとすれば、アプリのドロップダウンメニューからメモ欄に簡単にアクセスできるようにすることです。メモ欄は私の仕事におけるコミュニケーションに不可欠な部分であり、ゲストリクエストメニューと同じくらい重要です。もう一つ、おそらくオプション機能となるであろう項目は、落とし物タブです。勤務中は忙しくなりがちで、パソコンにすべてを入力する時間がないことがあります。お客様への対応や、忘れないようにAliceにメモを取ることに追われているからです。スマホアプリに落とし物タブがあれば、落とし物をすぐに入力でき、あまり深く考える必要がなくなります。落とし物フォームは、ラベル、色、部屋番号などの簡単な説明を入力できるように短縮できると良いでしょう。デスクトップ版のAliceは期待以上で、アプリ版のAliceもデスクトップ版と同様の機能を備えてくれることを願っています。
