何が一番好きですか?
今年、Hotellab RMSに切り替えましたが、移行はスムーズでした。Pylon PMSとの連携も迅速かつ簡単でした。平均客室単価(ADR)は昨年よりも既に向上しており、オートパイロット機能のおかげで、日々の手作業をすることなく、価格競争力を自動的に維持できています。需要が目まぐるしく変化するクレタ島のビーチフロントホテルにとって、これは大きな違いです。サポートチームの対応も終始素晴らしかったです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
Hotellabを導入してまだ1シーズン目ですが、プラットフォームの機能を最大限に活用できるよう、引き続き試行錯誤を重ねています。これまでのところ、非常に満足しており、システムは当初から私たちのニーズを満たしてくれています。