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Review of RemoteLock

1
問題が発生するまでは素晴らしい製品だが、その後サポートが受けられない
Managing Member / Owner from 50-74 客室 RV Parks & Campgrounds in Buckhannon (United States)
検証済み
8 ヶ月前
レビューした製品
ホテルのキーレスエントリーシステム
何が一番好きですか？
使いやすさと予約ソフトウェアへの統合。これにより、お客様だけでなく、ユーザー（チームメンバー、ベンダー、サービスプロバイダー）にも効率的かつ安全なアクセスを提供し、適切なチェックとバランスのための追跡が可能になります。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
うまくいけば素晴らしいのですが、うまくいかないと、文字通り何ヶ月もかかってしまいます。問題や保証があれば、何かを成し遂げるには、押し通したり、懇願したり、頼み込んだりしなければなりません。私たちは28個以上の鍵を彼らに預けていますが、彼らはまるで私たちの存在を無視しているかのようです。顧客サービスが極めて欠如しているこの会社が、長く存続できるとは到底思えません。そのためには、顧客サービスの抜本的な見直しが必要です。売り上げのことしか考えず、サポートも全くない会社に、まるで騙されて縛られているような気分です。
0.5
ひどい
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
1.0/5
ROI
3.0/5
実装
3.0/5

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