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Review of Canary Technologies

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効率化されたフロントデスク業務と安全な認証 — しかしワークフローはより柔軟にできる
Front Office Manager from 200 to 499 客室 Bed & Breakfast & Inns in Richmond (Canada)
検証済み
1 日前
レビューした製品
サイバーセキュリティと不正防止
ゲストメッセージングソフトウェア
何が一番好きですか？
Canary Technologiesは、私たちの毎日のフロントデスクとバックオフィスの運営を大幅に効率化しました。主にCanaryをデジタル認証とゲストメッセージングに使用しており、両モジュールは私たちのホテルチームにとってゲームチェンジャーとなっています。 サイバーセキュリティと詐欺防止：Canaryをサードパーティのクレジットカード認証に切り替えることで、PCIコンプライアンスと詐欺保護が向上しました。古い紙やPDFの認証フォームを安全なデジタルリンクに置き換えることで、チャージバックリスクを実質的に排除し、不正取引から保護しています。敏感なゲストの支払い情報が安全に取り扱われていることを知ることで、私たちのチームもゲストも安心です。 ゲストメッセージングとリアルタイムコミュニケーション：ゲストメッセージングプラットフォームは、滞在中のゲストとのつながり方を変革しました。リアルタイムでゲストのリクエストをシームレスに処理し、質問に即座に回答し、滞在中にフィードバックを積極的に求めることができます。これにより、ゲストとのコミュニケーションがより迅速で直接的になり、非常に現代的になりました。スタッフへの負担も増やしていません。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
ゲストのリクエストやフィードバックに基づいてシステムを作成し、運用部門に割り当てられるシステムを持つことができれば良いと思います。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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