何が一番好きですか?
初めてブティックホテルを開業するのはワクワクする反面、不安も多く、中でも料金設定は最も神経をすり減らす部分の一つです。開業前は、料金設定の仕方が全く分からず、いくらまで下げたら安すぎるのか、いくらまで上げたら高すぎるのか、そして初日から間違った料金設定をしてしまったらどうなるのか、途方に暮れていました。Hotellabは、開業当初から私に明確な枠組みを与えてくれました。最低価格と最高価格を設定できる機能のおかげで、常に安全網が確保され、料金が自分の予算を下回ることもなく、市場が許容する価格を超えることもありませんでした。この明確さだけでも、肩の荷が下りたような気がしました。6月初旬に開業し、最初の予約が入り始めると、システムがリアルタイムで機能し、需要に基づいて料金を調整し、設定した範囲内に収まり、私が常に監視しなくても市場に反応してくれる様子を見ることができました。多くのことに同時に取り組まなければならない新米ホテル経営者にとって、毎日料金設定が適切かどうかを心配する必要がなくなったことで節約できた時間は、かけがえのないものでした。このシステムは、本当に必要な時に私に自信を与えてくれたのです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
新規ユーザーとして、プラットフォームの全機能を使いこなせるようになるまでには時間がかかりました。オンボーディングサポートは役立ち、チームの方々は私の質問に辛抱強く答えてくれました。現時点では特に問題となるような点はなく、結論を出す前にシステムをもう少し使い込んでみたいと思っています。