何が一番好きですか?
ホテルの請求書とレストランの料金を分けられる点が気に入っています。これにより、ゲストの滞在中のさまざまな費用に対応しやすくなり、業務の整理がしやすくなります。スタッフが正しい請求書を作成し、料金を説明するのも簡単です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
私たちにとって主な課題は、キャンセルポリシーを常に正しく設定できないことです。過去にオーバーブッキングも経験しているため、予約の管理をより慎重に行う必要があります。自動チェックやアラートがあれば、この手作業を減らせるでしょう。