何が一番好きですか？
ゲストは素早く簡単に予約したいと考えています。ナビゲーションシステムは、クリックするたびに気分が良くなります。バックエンドも同じように設計されています。フロントとバック オフィスの従業員は、明確に設計されたシステムで BE、チャネル マネージャー、および CRM オプションを制御します。マーケティング キャンペーン戦略もここで簡単に実装でき、メール ニュースレターをデータ駆動型の予約インセンティブに変換してコンバージョン率を高めることができます。レポートも優れており、最適化と配布の分析と評価が簡素化されています。予約エンジンの読み込み時間は素晴らしいです。私たちは長年 Profitroom と協力しており、市場のリーダーと実際に比較することができます。複数のホテルがある場合、個々の住宅も中央管理システムを介して制御でき、1 つのアクセスで便利に管理できます。最後になりましたが、このサービスは、問題や質問に対する迅速な連絡先を提供します。ここでも、私たちはいつもすぐに解決策を見つけました。手数料ベースの請求のため、ソリューションへの関心はホテルだけでなく、サービス プロバイダーにもあります。この共通の目標は、競合他社やおそらくより安価なプロバイダーに対する決定的な利点です.
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
経験と追加機能を予約プロセスに統合できることは、すでに良いことです.これにより、アップセル対策を的を絞った方法で制御できます。ゲストの関心とターゲット グループ指向のオファーとのリンクは、自動化された関心指向の顧客関係管理に向けた次のステップとなります。プロの収益管理システムとして使用するには、さらなる開発が必要です。将来のもう 1 つの可能性は、エクスペリエンス ジャーニーに NFT の形でメタバースを統合することです。ここには、ゲストを単なるゲストとして見るだけでなく、ホテル運営の基本的な部分としてさらに強力に統合し、パートナーとして関与させる大きなチャンスがあります。私たちは現在、この分野で日々経験を積んでいます。アプリは、モバイルの管理と制御に役立ちます。バックエンド領域のレスポンシブ表示にも小さな誤差があります。これは、特に外出中の人や在宅勤務の従業員にとって非常に便利です。ここにはまだ改善の余地があり、さらなる機能の可能性があります: 従業員のコミュニケーション、報酬システム、QR コードを介したバウチャーの受け入れ、プロジェクトとタスクの計画、写真管理、ソーシャル メディアへのインターフェイス、ゲストとの whatsapp コミュニケーション、プッシュ通知。
