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Review of SiteMinder

10
迅速な対応
Director of Business Development, Revenue Management and E-Commerce from 200 to 499 ルーム Airport/Conference Hotels in Cape Panwa (Thailand)
検証済み
5 日前
レビューした製品
チャネルマネージャー
何が一番好きですか？
サポートチームは常に親切で迅速に対応してくれます。問題がすぐに解決できない場合でも、必ず状況を知らせてくれ、最新情報を提供してくれるので、ホテル経営者である私たちにとっては非常に助かります。問題の現状を把握できるからです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
私の経験上、改善が必要な点は今のところ見当たりません。すべての問題や問い合わせは、常に許容範囲内の時間内に解決・対応されています。AIエージェントはちょっとした問題で困ったときに非常に役立ち、必要に応じて人間のエージェントにも簡単に繋がることができます。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
N/A

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