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Review of Snapfix

10
使いやすく、成長の余地もある — 一括ワークフローはまだ制限あり
Property Director from 500+ 客室 Boutique Hotels in Newcastle upon Tyne (United Kingdom)
検証済み
4 日前
レビューした製品
ホテルメンテナンスソフトウェア
ハウスキーピングソフトウェア
何が一番好きですか？
Snapfixは非常にシンプルで直感的に操作でき、チームにとって使いやすいですが、実際にどれだけのことができるのかを日々新たに発見しています。 日常のメンテナンスだけでなく、計画的なメンテナンス、点検、チェックリスト、より広範な運用プロセスへと利用範囲を拡大できています。大きな進歩は、OPERAとの連携が機能し始めたことで、Snapfix内で客室の状況を確認できるようになったことです。大規模なホテルにとっては、メンテナンスや客室点検の管理が格段に効率的になり、大きな違いがあります。 カスタマーサポートも非常に優れており、Harryさんとチームは質問に答えるだけでなく、私たちが何を達成しようとしているのかを理解し、実用的な解決策を見つける手助けをしてくれます。例えば、客室のPPMプログラムでは、部屋のデータと点検の構造をスプレッドシートで提供し、Harryさんはこれを手作業で作成させるのではなく、Snapfixに組み込む手助けをしています。 本当に、システムでできることの表面をなぞっているだけのように感じています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
Snapfixをより広範に使い始めてから、当然ながらシステムにできてほしいこともいくつか出てきました。特に、大量管理やより複雑な計画的メンテナンスのワークフローに関してです。ただ、良い点は、チームがそうした要望に対して非常に前向きに対応してくれることです。私たちの目標を理解し、可能な解決策を検討し、製品の改善に本当に意欲的に取り組んでいます。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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