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Review of Hoteza

9
信頼できるWi-Fiと役立つサポート、特に大きな欠点はありません
Practical Facilitator for Hospitality Technology & Innovation from 25-49 客室 Boutique Hotels in Leeuwarden (Netherlands)
検証済み
5 日前
レビューした製品
客室に設置されたホテル用タブレット
ホテルゲストアプリ
ホテル向けWi-Fiソリューション
何が一番好きですか？
カスタマーサポートはいつも非常に親切でフレンドリーであり、迅速です！HSIA 2の移行時には、オンボーディングが非常に丁寧に行われ、プラットフォームも非常に使いやすく、操作が簡単でした。ゲストから接続や速度に関する不満はありません。Wi-Fiへの接続も非常に簡単です。従業員の視点から見ると、ネットワークも非常に安定しており信頼性が高いため、スタッフは接続問題なく日常業務を行うことができます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
現時点では特に思いつきません。アップデートのたびにシステムの改善が見られ、特にバックオフィスでは作業がより簡単になっています。今後もこの調子で続けてください！
4.5
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5
Yerdaulet K. from Hoteza replied
Dear Partner, Thank you very much for taking the time to share your feedback and for your high rating on Hotel Tech Report! We are thrilled to hear that your experience with our team — from support responsiveness to the HSIA 2 onboarding process — has been smooth and positive. Ensuring stable, seamless connectivity for your guests and reliable daily operations for your staff is always our top priority across our Wi-Fi and in-room digital solutions. Our product team is constantly working on further improvements, and your feedback is a great motivation for us. Thank you for your continued trust and partnership. If you ever need anything, our support team is always just a message away! Warm regards, The Hoteza Team

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