何が一番好きですか?
B2Bパートナーシップとツアーオペレーター事業の確立した基盤を持つリゾートとして、既存の契約ビジネスに影響を与えずに直接オンライン販売を強化することが主な目標の一つでした。hotellabはまさにそれを実現するのに役立ちました。
今シーズンは、前年と比較してオンラインの客室稼働数が約40%増加し、肩の季節とピークシーズンの両方で稼働率の明確な改善が見られ、ADRは安定したままでした。
このプラットフォームは、オンラインチャネル全体の予約の取り込み状況とペースに関する貴重な洞察を提供し、パフォーマンスをより効果的に監視し、市場の変化に迅速に対応し、より自信を持って価格設定の判断を下すことを可能にします。
また、hotellabチームの優れたサポートも強調したいと思います。彼らは常に迅速に対応し、日々のニーズに注意を払い、パフォーマンス向上のための提案や推奨を積極的に行っています。
全体として、プラットフォームとこれまでに達成した成果の両方に非常に満足しています。協力関係を高く評価しており、すでに2027年シーズンの準備に向けて共に取り組み始めています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
チームが発表した次シーズンの新機能を楽しみにしています。
さらなる改善が望まれる点の一つは、手動のマークアップ管理です。特定の市場セグメントや流通チャネルに対して、ユーザーがより迅速かつ独立してマークアップを調整できる、よりシンプルで柔軟なプロセスを望んでいます。
これにより、プラットフォームの効率がさらに向上し、日々の収益管理業務における柔軟性が高まるでしょう。