何が一番好きですか?
当ホテルの開業以来、HotelSyncを利用しており、開業初日から日々の運営に欠かせない存在となっています。ラグジュアリーブティックホテルとして、パーソナライズされたゲスト体験の提供を最優先しており、シンプルで整理されたシステムがチームのゲスト対応に集中することを可能にしています。HotelSyncは直感的で操作が簡単、予約管理や空室状況の把握もスムーズです。また、協力期間を通じて非常に助けになったプロフェッショナルで迅速なサポートチームにも感謝しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
現時点でHotelSyncには非常に満足しています。特にブティックホテルのように細部への配慮や個々のゲストの好みが重要な場合、ゲストコミュニケーションのパーソナライズオプションがさらに充実するとありがたいです。