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Review of Aven Hospitality

9
CynXis CR における新しいプロパティとチャネル統合の実装
3rd party distribution manager from 100 to 199 ルーム Bed & Breakfast & Inns in Savonlinna (Finland)
検証済み
2 年前
レビューした製品
ホテル予約ソフトウェア
何が一番好きですか？
Sabre SynXis CR と長年協力し、SynXis にいくつかのホテルを追加してきましたが、私が最も高く評価しているのは、非常にプロフェッショナルな指名された実装マネージャーの任命です。彼らは全員、非常にプロフェッショナルで、ソリューションに注力しています。さらに、常に対応可能で、迅速に対応してくれます。また、サードパーティまたはホテル自体が原因で予期せぬ障害が発生した場合でも、非常に柔軟で忍耐強い対応を見せてくれます。全体として、新しいホテルの実装中に提供された明確なプロセスと優れたサポートは非​​常に優れていると思います。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
時々、Sabre とサードパーティのチャネル統合チームの間でコミュニケーションが不足しているようで、Sabre が関係するチャネルと直接連絡を取ることで簡単に解決できると思われる問題を解決するために、ホテルがチャネルのマ​​ーケット マネージャーに連絡するよう求められることがあります。幸いなことに、これはめったに発生せず、ほとんどの場合、いずれにしても問題が多いことで有名な特定のチャネルに関連しています。
4.5
優秀な
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
4.0/5
ROI
4.0/5
実装
5.0/5

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