何が一番好きですか?
何よりも印象に残っているのは、Kollectiveとの連携のしやすさです。彼らは時間をかけて、私たちの企業理念と各施設の特色を理解してくれました。新しいウェブサイトは、私たちのホスピタリティの延長線上にあるように感じられ、親しみやすく、分かりやすく、使い心地も抜群です。デジタル面では、直接予約が着実に増加しており、キャンペーンもありきたりではなく、思慮深いものだと感じています。彼らは常にメッセージを送るだけで対応してくれ、真摯に成果にこだわってくれています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
成長の余地は常にありますが、全体的には非常に満足しています。途中で浮かんだ小さなアイデアも、迅速かつ丁寧に取り入れていただきました。