Review of Optii Solutions

10
フロントオフィスエージェント - 対応が素晴らしい
Guest service Agent from 50-74 ルーム Boutique Hotels in Broadbeach (Australia)
検証済み
3 年前
何が一番好きですか?
ゲストのレポートリクエストやチャット経由でのハウスキーピングスタッフとのコミュニケーションや、レポートによる部屋の割り当ては、その日の運営を効率化します。私たちは、トランシーバーや携帯電話の呼び出し音に邪魔されることなく、すべてのスタッフと協力しています。 optii システムを使用すると、ハウスキーピングの作業がはるかに簡単になります。私たちの部屋は非常に高水準の清潔さで、optii などのシステムのおかげで、建物内のすべてのチームが同じ認識を持つことができて素晴らしいです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
Optii は、米国の受付係が 1 日の業務を監視するのに最適です。以前のように、清掃スタッフが一方の部門に所属し、私たちが別の部門に所属するという状況ではなく、清掃スタッフと緊密に連携して働くことができます。このシステムがあることは本当に助けになり、私たち全員が緊密なチームを保つことができます。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
N/A
Juan P. from Optii Solutions replied
Hi Koreena, thank you for your outstanding 10/10 rating and positive review! We're thrilled to hear about your great experience with Optii, particularly as front office manager. The ability to collaborate with staff without the interruption of walkie-talkies or mobile phones is a notable advantage of using our platform. Thank you for choosing Optii! We're here to listen if you have more insights or suggestions.

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