何が一番好きですか？
ThinkRes を使用すると、コンピューターとモバイル デバイスからすべての作業が非常に簡単になります。 OTA との優れた統合。優れたサポートとオンボーディングは簡単でした。テンプレート、カスタム テキスト、スケジュールされたテキストをゲストにテキスト メッセージで送信できる新しいメッセンジャー システムが気に入っています。ゲストがモバイルデバイスで簡単に使用できるオンライン登録システムもあります。私たちにとっては労力が大幅に節約され、ゲストもその簡単さと時間の節約を気に入っています。また、見込み客にとって使いやすく、ナビゲートしやすい優れた予約エンジンも備えています。また、予約エンジンはアップセルを非常に魅力的 (写真と説明付き) にし、ゲストが予約に簡単に追加できるようにします。ゲストが予約にアップセル (氷上のワインなど) を追加すると、メールが届き、予約の予約システムにタスクが作成されます。これにより、アイテムをアップセルし、各アップセルの履行を追跡することが簡単になります。予約エンジンのアップセルの可能性を活用し始めてから、収益はかなり増加しました。同社のヘルプ ポータルは非常に使いやすく、ヘルプやサポートの一部としてチャット/インスタント メッセージング システムも提供されています。不動産管理に慣れていない場合、または収益を増やしたり運営を運営する最善の方法を理解している場合は、ヘルプ ポータルにあるトレーニング ビデオが最適です。彼らは、業界の初心者だけでなく、最も経験豊富な人々にも、専門的で経験豊富な洞察を提供します。電子メールによるカスタマー サポートは、私が不動産管理システムを使用してきた 10 年間で経験した中で最も早い対応を実現しました。ほとんどの場合、1 時間以内に質問に答えたり、問題を解決したりできます。電話サポートも同様に優れています。週末、平日を問わず、いつでも電話をかけると、誰か（生身の人間）が電話に出てくれるだけでなく、電話に出たのは専門家で、その場で問題を解決したり、質問に答えてくれたりします。組織内の他の誰かに私を転送する必要はありません。 Thinkreservations が他の不動産管理システムとは一線を画すもう 1 つの方法です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
すべてに非常に満足しています。彼らが何を改善すべきか分かりません。 OTA で予約したときに実際のゲストのメールを受信できるように、ゲスト登録でさらに多くのフィールドを許可するかもしれません。
