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Review of SiteMinder

10
時間を節約できる統合された予約詳細 — ただし、パートナー情報はより充実させることができる
Revenue and Distribution Executive from 200 to 499 客室 Branded Hotels in Bangkok (Thailand)
検証済み
1 日前
レビューした製品
チャネルマネージャー
予約エンジン
何が一番好きですか？
システムがSiteMinder経由で接続されたOTAからの予約情報を統合し、予約検索機能内で直接予約内容を確認できる点を評価しています。この機能は非常に便利で有益であり、個別のOTAのエクストラネットにログインして予約情報を取得する必要をなくします。これにより、予約内容の検索にかかる時間が大幅に削減され、日々の予約管理が効率化され、全体的な運用効率が向上します。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
Booking.comやその他の提携先から受け取った予約についても、SiteMinder経由のOTAと同様に詳細な予約情報を提供できるようシステムを強化すると良いでしょう。予約確認書を個別の予約に添付できる機能も役立ちます。また、ゲストやOTAからの特別リクエストや備考など、予約情報を明確に区分したセクションに整理することで、重要な情報へのアクセスと確認が容易になり、使い勝手と予約管理の効率性が向上します。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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