申し訳ございません。この機能は認証済みのホテル運営者のみご利用いただけます

プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。

Review of Revinate

2
有用なマーケティングデータですが、その他はすべて非効率的です
Reservations Agent from 25-49 客室 Bed & Breakfast & Inns in Austin (United States)
検証済み
4 日前
レビューした製品
ホテル予約ソフトウェア
ゲスト調査ソフトウェア
何が一番好きですか？
マーケティング目的のデータ収集が、この製品の唯一の利点であり救いです。サービスで効率的なのはこれだけです。ゲストもユーザーも、それ以外の点は聞き取りにくく非効率だと感じています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
正しい部署への転送手順を減らし、ウォームトランスファーを導入し、サービスの音声を明瞭にしてください。ゲストの声が聞こえず、ゲストもこちらの声が聞こえないと言っています。通話が途切れることが多く、応答時に回線が繋がっていないことが約40％もあり（これは非常に多いです）、すべての通話を私たちの電話に確実に繋げてください。ゲストが待っている間にすべての操作が長すぎるので、手順を減らしてください。
1.0
ひどい
使いやすさ
2.0/5
顧客サポート
2.0/5
ROI
1.0/5
実装
1.0/5

無料のAIアナリストレポートを入手しよう

お客様の施設に合わせたカスタム提案

Ghostel icon
ご利用企業
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

ホテル情報を調べてみましょう